۱. نقش‌ها و دامنه
Catawork در اطلاعات حساب، پرداخت، امنیت و پشتیبانی، تصمیم‌گیرنده عملیاتی است. در داده مشتریان نهایی، گفت‌وگو و دانش کسب‌وکار، Catawork بر اساس دستور Tenant پردازش می‌کند و Tenant مسئول مجوز، شفافیت و پاسخگویی به مشتریان خود است.
نسخه 2026-08-31
اطلاعات، محدود به
هدف ارائه خدمت.
دسته‌های داده، هدف، پردازش هوش مصنوعی، دریافت‌کنندگان، نگهداری، امنیت و حقوق در این سند توضیح داده شده‌اند.
۲. اطلاعات پردازش‌شده
اطلاعات حساب و کسب‌وکار؛ دانش، محصول، قیمت، سیاست و فایل؛ پیام، بازخورد، اطلاعات تماس و اقدام اپراتور؛ پلن، فاکتور، مبلغ، شناسه تراکنش و وضعیت پرداخت؛ و داده فنی ضروری مانند IP، نشست، مرورگر، رویداد امنیتی، مصرف و خطا پردازش می‌شود. Catawork اطلاعات کامل کارت بانکی را نگهداری نمی‌کند.
۳. هدف پردازش
ایجاد و امنیت حساب، ارائه و بهبود خدمت، تولید پاسخ، ثبت فرصت فروش، تحویل پیام، پشتیبانی، پرداخت، محاسبه ظرفیت، پیشگیری از تقلب، عیب‌یابی، اجرای قرارداد، الزام قانونی و حفظ حقوق اهداف پردازش‌اند. اطلاعات برای تبلیغ شخص ثالث فروخته نمی‌شود.
۴. پردازش هوش مصنوعی و دریافت‌کنندگان
پیام لازم و بخش مرتبط از دانش Tenant برای تولید پاسخ به زیرساخت هوش مصنوعی ارسال می‌شود. میزبان، پایگاه داده، ایمیل، هوش مصنوعی، درگاه، پیام‌رسان و ابزار امنیتی ممکن است داده ضروری را پردازش کنند. افشا به مقام صالح، مشاور حرفه‌ای یا خریدار تجاری با تضمین متناسب، در حد قانون ممکن است.
۵. محل پردازش و محدودیت اینترنت
زنجیره خدمت ممکن است شامل زیرساختی در خارج از محل اقامت کاربر باشد. محدودیت ملی یا بین‌المللی اینترنت ممکن است ارتباط را کند یا قطع کند. Catawork در انتخاب ارائه‌دهنده و انتقال امن، اقدام متعارف انجام می‌دهد، اما دسترسی بی‌وقفه فرامرزی قابل تضمین نیست.
۶. نگهداری، حذف و پشتیبان
دوره نگهداری گفت‌وگو طبق تنظیم Tenant و محدوده‌های سامانه است. اطلاعات حساب، مالی، امنیتی و شواهد پذیرش تا زمان لازم برای قرارداد، امنیت، حسابداری یا اختلاف نگهداری می‌شوند. حذف از سیستم فعال ممکن است در چرخه پشتیبان، لاگ امنیتی یا الزام قانونی با تأخیر اعمال شود.
۷. حقوق و درخواست‌ها
شخص می‌تواند، در حدود قانون و پس از احراز هویت، درخواست دسترسی، اصلاح، حذف، محدودیت یا توضیح پردازش را ارسال کند. اگر داده تحت کنترل Tenant باشد، درخواست به Tenant ارجاع یا با او هماهنگ می‌شود. برخی داده‌ها به دلیل تعهد، حق ثالث، دفاع از حق، تقلب، حسابداری یا حکم قانونی قابل حذف فوری نیستند.
۸. کوکی، امنیت و رویداد
کوکی نشست و ذخیره‌سازی فنی ضروری برای ورود، امنیت و پرداخت است. Catawork از رمزنگاری ارتباط، تفکیک Tenant، کنترل دسترسی، لاگ امنیتی و پشتیبان متناسب استفاده می‌کند، اما خطر صفر نیست. در رویداد مؤثر، مهار، بررسی، بازیابی و اطلاع‌رسانی متناسب با قانون، امنیت و امکان عملیاتی انجام می‌شود.
۹. کودکان، داده حساس و تغییر سیاست
خدمت برای عقد مستقیم قرارداد توسط کودک طراحی نشده است. Tenant نباید بدون مجوز متناسب، اطلاعات کودک، پزشکی، قضایی، بیومتریک، مالی حساس یا رمز را جمع‌آوری کند. تغییر مادی این سیاست با نسخه جدید، اعلام متناسب و، در صورت لزوم، پذیرش دوباره اعمال می‌شود. درخواست‌ها به ایمیل پشتیبانی سایت ارسال می‌شوند و ممکن است نیازمند احراز هویت باشند.
ثبت نسخه
متن پذیرفته‌شده با اثر انگشت صحت نگهداری می‌شود.
نسخه 2026-08-31 · زمان اجرا 2026-08-31 00:00:00
ارتباط
درخواست حریم خصوصی با احراز هویت بررسی می‌شود.
مسیرهای مرتبط
برای تصمیم دقیق‌تر، از اینجا ادامه دهید.
اعتماد و شفافیت
امنیت اطلاعات در Catawork
کنترل‌های فنی حفاظت از اطلاعات را ببینید.
←
اعتماد و شفافیت
شرایط استفاده از Catawork
قواعد استفاده و مسئولیت محتوای کسب‌وکار را بخوانید.
←
اعتماد و شفافیت
شفافیت عملکرد هوش مصنوعی
ببینید چه اطلاعاتی برای پاسخگویی استفاده می‌شود.
←
ادامه مسیر
مسیرهای پشتیبانی Catawork
درخواست مرتبط با اطلاعات شخصی را پیگیری کنید.
←
مسیر اصلی
آشنایی با پلتفرم فروش هوشمند
به صفحه اصلی Catawork برگردید.
←
اعتماد و شفافیت
قواعد استفاده مسئولانه
قواعد استفاده مسئولانه از اطلاعات و چت‌بات را مرور کنید.
←